ファンクラブの継続更新に「携帯電話会社決済代行サービス(キャリア決済)」をご利用中で、かつ携帯電話会社(キャリア)を変更する場合はお手続きが必要です。
※携帯電話会社(キャリア)の変更がない場合、ファンクラブの継続更新に「クレジットカード」もしくは「あと払い(ペイディ)」をご利用の場合はお手続きは不要です。
同じメールアドレスとパスワードにてログインのうえ、ご利用を継続いただけます。
メールアドレスの変更が生じた際は必ずマイページのメールアドレス設定から送受信が可能なメールアドレスの登録をお願いいたします。
※ファンクラブの継続更新に「Apple / Google決済」をご利用の場合はこちらをご参照ください。
<携帯電話会社(キャリア)変更時の引き継ぎ方法>
1.機種変更をする前に、ログインにご利用中のメールアドレス/パスワード、もしくは外部SNSアカウントのログイン情報を必ず控えてください。
(機種変更後にメールアドレスの変更があった場合はマイページのメールアドレス設定から新しいメールアドレスの登録をしてください)
2.機種変更後、1.で控えたログイン情報で同じBitfan IDにログインし、次回の更新(翌月1日)が行われる前に、登録中のファンクラブサイトのメンバー情報ページより退会手続きをしてください。
3.翌月内にファンクラブサイトより入会手続きをしてください。
同じBitfan IDにて再入会いただくことで、これまでの会員情報が引き継がれますのでご安心ください。
※退会と入会を同じ月に行うと、月額会費が「その月の更新分+再入会分」の二回分発生します。
そのため、月末に退会し、翌月に改めて再度入会いただくことをおすすめします。