FAQ

よくある質問

ファンの行動（熱量）を価値（Bitfanポイント）に変換。

サイト訪問やファンクラブ入会、コンテンツの閲覧、グッズやチケットの購入など、様々な行動がポイントになります。

集めたポイントは[マイページ]＞[フォロー一覧]でいつでも確認できます。

※ポイントが付与される条件はサイト（オーナー）により異なります。

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Bitfanポイントは、サイト（オーナー）への様々なアクションで取得できます。

※ポイント取得対象のアクションはサイトによって異なります。

　各サイトごとの「メンバー情報」のページにて確認いただけます。

ポイント取得対象アクション

Bitfanの各サービス

ファンクラブ／ストア／スクラッチ／チケット／ビデオトーク

外部サービス（連携設定が必要です）

Spotify／LiveFans／Discord

詳細なポイント数や付与されるタイミングについてはBitfanガイド「Bitfanポイントを取得するには」をご確認ください。

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Bitfanポイントが付与されるタイミングはアクションによって異なり、即時反映されるとは限りません。

※ポイント取得対象のアクションはサイトによって異なります。

　各サイトごとの「メンバー情報」のページにて確認いただけます。

詳細なポイント数や付与されるタイミングについてはBitfanガイド「Bitfanポイントを取得するには」をご確認ください。

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取得したポイントの数値が小数点を含む場合は切り捨てとなります。

ex.）10.5ポイントを獲得

　　→10ポイントとして反映

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Bitfanポイントの使いみちは各サイト（オーナー）ごとに設定が異なります。

各サイトの「メンバー情報」ページからご確認ください。

※ポイント特典の内容に関する不明点などは各サイトオーナーへとお問い合わせください。

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Bitfanポイントの特典設定では、都度ポイントを引き換える「交換特典」と、それまでに貯めた全ポイント数に対する「累積特典」の二種類が設定できます。

交換特典

ファンが貯めたBitfanポイントに応じて、オーナーから特典をプレゼントできる機能です。

ファンは所持しているポイントを消費して特典と引き換えを行います。

詳しい設定方法はBitfanガイド「ポイント交換特典を設定するには」をご確認ください。

累積特典

ファンが貯めたポイント数の累計に応じて、特典となるコンテンツが解放される機能です。

ファンはポイントを消費することなく特典を受け取れます。

詳しい設定方法はBitfanガイド「ポイント累積特典を設定するには」をご確認ください。

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Bitfanアカウントと外部サービスのアカウントを連携することで、ポイントを取得することが可能です。

※各サイトごとにポイントの取得可能アクションは異なります。

　[マイページ]＞[フォロー一覧]＞対象サイト＞[メンバー情報]より確認ができます。

ポイントの取得方法や付与タイミングについてはBitfanガイド「Bitfanポイントを取得するには」をご参照ください。

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Spotifyとの連携によるポイントが付与されていない場合、以下の点をご確認ください。

なお、楽曲再生がポイント付与対象外のサイトの場合、楽曲を再生してもポイントは付与されません。

ポイント付与の対象になっているかは各サイトオーナーへとお問い合わせください。

・Spotifyアカウントとの連携が外れていないか

　※マイページのアカウント設定からご確認いただけます。

　※Spotify側の要因により、連携が解除されてしまう場合がございます。連携が解除されていた期間は再生履歴の取得ができないため、ポイントの付与はされません。

・Bitfanに連携しているアカウントで曲を再生しているか

・プライベートセッションになっていないか
　※プライベートセッションとは

・オフライン再生になっていないか
　※オフライン再生とは

・「最近再生した曲」のリストに楽曲が反映されているか

ポイントの取得方法や付与タイミングについては、Bitfanガイド「Bitfanポイントを取得するには」をご参照ください。

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