【対応済】Instagram 連携解除の通知メール不具合につきまして

平素よりBitfanをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月8日（木）12:00〜16:00の間に、


一部のオーナー様に対し、Instagram連携（SNSフィード連携機能）の解除通知メールが、
何通も送信されてしまう不具合が発生いたしました。

▼対象

過去にInstagramのフィード連携を行なったことがあるオーナー様

▼原因と対策

システムアップデート時の不具合が原因となります。

現在は修正済みとなります。

今後につきましては、

「Instagramのパスワードを変更した」「Instagram側からBitfanとの連携を解除した」など、

意図せず、Instagram連携が解除されてしまった場合のみ、解除通知メールが送信されます。

皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

＜本件に関するお問合せ＞

Bitfan カスタマーサポート

https://bitfan.id/contact

Bitfanは、オーナーの皆様のご意見・ご要望を受けて、より良いサービスにアップデートしていきます。

引き続き、オーナーの皆様とファンの皆様が快適に過ごせる環境づくりを進めていきますので、ぜひご意見をお聞かせください。

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