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お知らせ
21.09.2022

【復旧済み】[障害報告]メッセージ機能「特定のユーザーへ送る」の一部不具合に関して

平素よりBitfanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


2022年9月6日(火)17時 ~ 9月20日(火)12時ごろまで、一部のメッセージが正しく送信されないという不具合が発生しておりました。

ご利用いただいた皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。


現在は不具合は解消し、問題なくご利用いただけます。

なお、バースデーメッセージについては期間中も正常に送信されていたことを確認しておりますのでご安心くださいませ。



【障害発生期間】

2022年9月6日(火)17時 ~ 9月20日(火)12時ごろまで


【障害内容】

上記期間中に送信され、配信範囲を「特定のユーザーへ送る」としていたメッセージが、オーナー画面上では正常に送信完了となっていても、一部ユーザーに届いていなかった

※現在は解消しております



影響のあった可能性のあるメッセージについては、本日2022年9月21日(水)16時付で再送させていただきました。

対象のオーナーの皆様には別途ご連絡を差し上げますので、ご確認いただけますと幸いです。


今回の不具合につきまして、ご不明な点などございましたら問い合わせフォームよりご連絡ください。

この度は大変ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。


今後とも、Bitfanをよろしくお願いいたします。