【障害解消のお知らせ】Spotifyアカウント再連携のお願い（2026年7月16日18時更新）

平素よりBitfanをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月8日（水）22時頃より、BitfanアカウントとSpotifyアカウントの連携が自動で解除されてしまうという事象が一部のお客様にて発生しております。

なお、こちらはシステム上でSpotify側とのデータ連携が正しく確認できなかったために自動解除となったものであり、

人為的な操作によるものではございません。

~~※（7月16日11時追記）~~

~~7月16日現在も一部のお客様において、連続して連携が解除されてしまう事象が発生しております。現在も調査ならびに対策を行っております。~~

※(7月16日18時追記)

調査の結果、Spotify側の仕様変更により、この度の事象が発生していることが判明いたしました。

こちらに対して、システムの改修を行わせていただきました。

ご利用の皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、

連携が解除されてしまっている場合には、マイページから再連携をお願いいたします。

【アカウントの再連携方法】

マイページ＞アカウント連携設定＞ Spotify

※複数のSpotifyアカウントをお持ちの場合は、再連携時にアカウントの誤りがないようご注意ください。

本件に関してご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞