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お知らせ
2020.10.26
【復旧済】システム障害のお詫びとお知らせ
平素より Bitfan をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、10月25日 17時55分頃より、
アクセスが集中したことにより、サーバー過負荷が発生し、
サイトに接続できなくなる状態が発生致しました。
皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
詳細を以下にご案内させていただきます。
【障害発生の時間帯】
10月25日(日) 17時55分頃から
10月25日(日) 22時50分頃まで
【対象者】
Bitfan をご利用いただいているユーザー/オーナーの皆様
【現象】
1) Bitfan へアクセスできない。(19:40頃に復旧)
2)マイページのチケットページが表示されない。
【現在の状況】
復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
【原因】
アクセスが集中したことによるサーバー過負荷
皆様にご迷惑をおかけしまたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、
再発防止とサービス品質向上に努めてまいります。
本件に関してご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、
下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ先>
https://bitfan.id/contact