bitfanPASSに関しての利用規約

この規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社SKIYAKI(以下、「当社」といいます。)が運営するインターネットビジネス「bitfan」の利用規約に付属する規約であり、お客様がチケット販売会員となり、又はチケット販売会員からサービスの提供を受け、決済サービスを利用するにあたっての諸条件を定めるものです。

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 「会員」とは、本規約に同意の上第4条に定める利用登録の手続きを完了した個人又は法人のお客様を意味します。 「チケット販売会員」とは、第4条に基づきチケット販売サイトを開設し、本チケットの販売代金の決済に決済サービスを導入している会員を意味します。 「チケット購入会員」とは、チケット販売会員から本チケットを購入する会員を意味します。 「チケット販売サイト」とは、チケット販売会員が運営するチケット販売サービスに関するウェブサイトを意味します。 「チケット販売サービス」とは、チケット販売会員の行う本チケット販売サービスを意味します。 「決済サービス」とは、当社の指定する決済サービスで、チケット販売会員とチケット購入会員の間の本チケットの売買代金の決済に使用されるものを意味します。 「本チケット」とは、チケット販売サイトにおいてチケット販売会員が提供する、各種イベントに参加する権利で、決済サービスを利用して代金の決済がされるものを意味します。 「本サービス」とは、チケット販売サービスを意味します。 「本アプリ」とは、チケット購入会員が本サービスを利用するための、当社が提供するスマートフォン用アプリケーションを意味します。

第2条(サービスの内容)

  1. チケット購入会員は、チケット販売サイトにおいて提供する、本チケットの販売サービスを利用してチケット販売会員から、本規約の定めに従い、本チケットを購入することができます。
  2. 本サービスを利用して、本チケットの販売を希望する会員は、第4条に定める手続きに基づきチケット販売会員となりチケット販売サイトを開設することができます。
  3. 会員は、本チケットの売買代金の決済に、決済サービスを利用することができます。

第3条(会員登録)

チケット購入会員としての利用登録は、お客様が本規約に同意の上当社所定の手続きにて利用登録を申し込み、当社がこれを承認した時点で成立します。 チケット販売会員としての利用登録は、チケット購入会員として登録済みの方が、第4条に基づくチケット販売会員としての利用登録を申し込み、当社がこれを承認した時点で成立します。 本サービスの利用登録は無料です。ただし、本アプリのダウンロード、並びに本アプリ及びチケット販売サイトの利用・閲覧等にかかる通信費等の費用については、お客様及びチケット購入会員が別途負担するものとします。 お客様は利用登録にあたり、本規約及び当社のプライバシーポリシーに同意いただく必要があります。また、未成年者・成年被後見人・被保佐人・被補助人のお客様は、必ず法定代理人・後見人・保佐人・補助人の同意を得てから利用登録を行ってください。これらの同意がない場合、利用登録をすることはできません。本規約の記載に加え、会員登録画面に記載されるご案内、その他本サービスに関する当社からのご案内・お知らせ・通達・告知等に関しても、本規約を構成するものとします。 お客様は、本サービスの利用にあたって、当社の別途定める手順で自らの所有するスマートフォンの端末認証を行う必要があります。端末認証を行うにあたっては、チケット購入会員の所有するスマートフォンで当社が指定する電話番号に発信する必要があります。 お客様が本サービスで購入した本チケットを使用するには、利用者自身の所有する端末認証済みのスマートフォン(以下、「認証済スマートフォン」といいます。)が必要となります。 利用登録が完了した場合、当社は本サービスにおける会員の利用状況を分析し、会員に対するポイントの付与及びランキングの認定を行います。予めご了承頂いた上での利用登録をお願い致します。 お客様が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は当該お客様の利用登録をお断りし、又はいったん承認した利用登録を取り消す場合があります。 過去に本サービスを含む当社又は当社の提携先のサービスの利用資格を抹消されたことがある場合 他人の個人情報、及び他人名義のクレジットカードを本人に無断で登録・利用した場合 お客様が登録した情報の全部または一部に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合 未成年者・成年被後見人・被保佐人・被補助人のお客様が、法定代理人・後見人・保佐人・補助人の同意を得ず利用登録を行った場合 お客様が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、政治活動標榜ゴロ、または特殊知的暴力集団等、その他これに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者並びに反社会的活動に参加した経歴を有する者をいいます。)に該当し、又は反社会的勢力と関与している場合 その他、会員として本サービスを利用することが適当でないと当社が判断した場合 利用登録はお客様お一人につき1アカウントとさせていただきます。お一人で複数のアカウントを取得された場合、又は複数のお客様が共用する目的で一つのアカウントを作成した場合、一部または全部の会員登録を無効とさせていただく場合があります。 お客様は、当社所定の手続きにより申し出ることで、いつでも利用登録を解除し本サービスの利用を終了することができます。この場合、付与されていたポイントや認定されていたランキング、及びランキングに基づき特典の提供を受ける権利をすべて放棄することに同意する必要がありますので、予めご了承ください。

第4条(チケット販売会員)

  1. 会員は、別途当社に本サービスを利用して自分のチケット販売サイトを開設することを申請しチケット販売会員となることができます。
  2. 会員は、チケット販売サイトの開設にあたり、本サービスにおけるチケット販売サイトの開設及び本チケットの販売について有効な許諾を得ている自然人・法人・団体であることが必要となります。本サービスにおいて第三者の権利を利用した活動をする場合は、有償・無償に関わらず当該第三者の権利を侵害することの無いよう会員自身の責任において権利処理を行うものとします。会員が本サービスの利用に関して第三者の権利を侵害したとして紛争が発生した場合も、当社は一切の責任を負いかねます。
  3. チケット販売会員は、チケット販売サイトで販売する本チケットの登録にあたり、当社に対しチケット販売サイトに掲載する当該本チケットの画像等の知的財産に関する公衆送信権(送信可能化権含む)と複製権を許諾する権限を有していることを保証すること、および当社が本サービスの提供に必要な範囲内においてこれらの権利を行使することを許諾することに同意する必要があります。
  4. チケット販売会員は、チケット販売サイトを開設・運営するにあたり、消費者契約法その他の諸法令及び各種ガイドライン、並びに本規約の規定を遵守する必要があります。
  5. チケット販売会員は、チケット購入会員から本チケットの発行依頼があった場合、自己の責任と費用において滞りなく本チケットを当該チケット購入会員に発行するものとします。チケット販売サイトでの本チケットの販売その他本サービスの利用に関してチケット販売会員と他の会員との間で何らかの紛争が生じた場合は当事者間において解決するものとし、当社はこれに関与する責任を一切負いません。
  6. チケット販売会員が本サービスを退会した場合、当該チケット販売会員が開設していたチケット販売サイトは自動的に閉鎖されます。
  7. チケット販売会員は、チケット販売サイトの開設にあたり、当社からの指示に従い事前又は事後に必要書類の提出等当社所定の申請手続きを行い、当社の承認を得る必要がある場合がございますので予めご了承ください。
  8. 本サービスにおける会員の本チケットの購入その他の行動の履歴はチケット販売会員に対する応援の「熱量」として集積され、当社又はチケット販売会員が別途定める基準によりポイントとして数値化されて当該会員に付与されます。ポイントの詳細については、「bitfan」サービスの利用規約、本サービスを含む「bitfan」の各種サービスの説明ページにて規定します。

第5条(収益)

  1. チケット購入会員が本アプリで本チケットを購入した場合、本チケットの売上金額等としてチケット購入会員から回収した金額から当社所定のシステム利用料を差し引いた残額が、当該チケット販売サイトのチケット販売会員に収益として分配されます。また、第4条第8項にて定めるポイントが、会員の間で当社の別途定める手続きに則り本サービス上で有効にトレードされたことを条件として、当社が別途定める方法にて、当該ポイントが数値化した応援の熱量の対象たるチケット販売会員に対して、当社が別途定める金額を支払います。
  2. 前項のシステム利用料は、本チケットを購入した会員に対して本チケットが発行された時点で発生します。本チケットが発行された後、会員が本チケットを利用しなかった場合も同様ですので予めご了承ください。
  3. 当社はチケット販売会員から請求があった場合、収益をチケット販売会員の指定する金融機関口座に払い込みます。なお、当社は払込請求の最低金額を設け、また払込手数料を設定する場合があります。当社は払込手数料を設定した場合、払込請求のあった金額から払込手数料を差し引いた残額をチケット販売会員の指定する口座に払い込みます。
  4. 口座番号の入力ミスなど、チケット販売会員に起因する事情で正常に払い込みが行われなかった場合も払込手数料は発生し、当該金額がチケット販売会員の収益から控除されます。なお、口座番号の入力ミスにより第三者の口座に収益が払い込まれた場合、当社はチケット販売会員に対し何らの責任も負わないものとします。
  5. 当社は、チケット販売会員が開設したチケット販売サイトで販売されている本チケットその他のサービス内容につき不良品、数量不足、第三者の知的財産権の侵害その他の理由により適法・適切な本チケットが提供されていないと判断した場合、その他サービス内容に関して本規約への違反があると判断した場合、当該チケット販売サイトに関する収益の支払を拒否することができます。
  6. チケット販売会員が本サービスを退会した場合、支払いを請求していなかった収益に関する権利を放棄することに同意したものとみなされますので、収益の支払を希望する場合は必ず請求手続きを行った上で退会手続きをとってください。

第6条(チケット購入手続き)

  1. チケット購入会員は、本サービスで本チケットを購入する場合、本アプリにアクセスし、当社が別途定める手続きに従い、本チケットの購入申し込みを行うものとします。
  2. 本チケットの購入手続きは、チケット販売会員がチケット購入会員からの本チケット購入申し込みを承諾し、その旨を別途当社が定める方法にてチケット購入会員に発信した時点で完了します。購入手続き完了後のチケット購入会員都合によるキャンセルは、理由の如何に関わらずお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
  3. 当社は、本チケットの購入手続きが完了した場合、チケットを購入したチケット購入会員の認証済スマートフォンに、購入した本チケットを利用するために必要な情報(以下、「チケット情報」といいます。)を送信します。
  4. 当社は、チケット購入会員が当社の別途定める期限までに本チケットの代金を支払わない場合、当該チケット購入会員による本チケットの購入申し込みを無効とすることができます。この場合、当該チケット購入会員は購入申し込みをしていた本チケットに関する一切の権利を喪失します。
  5. チケット購入会員は、本アプリをダウンロード後、当社の指定する決済方法を通じて代金を支払い、本チケットを購入することができます。

第7条(本チケットの代金決済における注意事項)

本サービスを通じて本サービスの代金を決済する場合には、以下の事項をご注意ください。以下の注意事項により発生したチケット購入会員の損害及び不利益については、チケット購入会員自身の責任及び負担とし、当社、チケット販売会員、及び各決済事業者は一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

  • 本チケットを注文される際は、本チケットのイベント内容、日時、料金などを十分ご確認の上、ご注文ください。
    1. 決済完了前に本チケットの発行上限に達した場合は、本チケットの購入ができません。
    2. 決済完了後は、注文した本チケットの交換・返品・チケット購入会員の都合による注文キャンセルはできません。
    3. チケット購入会員が購入した本チケットに不具合等があった場合の本チケットの交換又は返金は、当社及びチケット販売会員と協議の上、チケット購入会員に当社の指定する方法により行うものとします。
    4. 本チケットの注文及び決済の途中において、スマートフォンの電池切れや通信障害等により手続きが未完了となることがないよう、十分にご注意ください。
  • 第8条(チケット利用)

    1. チケット購入会員が購入した本チケットを使用してイベントに参加するにあたっては、チケット情報を受信した認証済スマートフォンをイベント会場に持参した上で、チケットアプリを起動し本チケットの認証画面(以下、「チケット認証画面」といいます。)を認証済スマートフォン上で表示する必要があります。その他イベント会場での本チケット使用にあたっては、イベント会場の係員の指示に従ってください。
    2. スマートフォンの紛失・故障・電池切れ・不所持、チケット情報の受信忘れ、その他理由の如何を問わず、イベント会場において当社の責めによらない事由により本チケット認証画面を認証済スマートフォン上で表示できない場合、イベントへの参加をお断りすることがあります。この場合、当社、チケット販売会員及びイベントの運営者はチケット購入会員に対して本チケットの代金の返金、その他一切の責任を負わないものとします。
    3. チケット購入会員が端末認証を行った後にスマートフォンの電話番号の変更を行った場合、購入した本チケットを利用するには、当社に事前に電話番号の変更を行った旨を当社所定の手続きにより申し出て、認証情報の変更手続きを行う必要があります。認証情報の変更手続きには、当社が別途定める一定の期間を要する場合がありますので、チケット購入会員はイベントの実施日前に認証情報の変更手続きが完了するよう、自己の責任において、期間に余裕をもって当社に手続きの申し出を行うものとします。

    第9条 (譲渡等の禁止)

    1. 本サービスは、当社が端末認証時に使用されたスマートフォンの所有者かつ端末認証時に当社が所定の手続きにより認証した携帯電話回線の契約者であるチケット購入会員に対し、本チケットを使用する権利を認めるものです。有償・無償、スマートフォンやアカウントの譲渡・貸与、その他態様や方法の如何を問わず、チケット販売会員が認めた以外のチケット購入会員が本チケットを使用することはできません。
    2. 当社は、チケット購入会員以外の者が当社及びチケット販売会員の事前の承諾なく本チケットを使用し又は使用しようとしていることを確認した場合、当該本チケットを無効とし、チケット購入会員を含め当該本チケットの使用を拒絶し、その者を本サービスから退会させることができます。この場合当社は、当該本チケットの代金の返金その他一切の責任を負いません。

    第9条の2(チケットの移転)

    1. 第9条の規定にかかわらず、チケット購入会員は、本条項の定める手続きにより、自らが購入した本チケットに基づきイベントに参加する権利を他のチケット購入会員に取得させ、支払済みの本チケットの代金の一部又は全部の返金を受けることを、当社に申し込むことができます。以下、上記の行為を「本チケットの譲渡」と、本チケットの譲渡の成立を受けて他のチケット購入会員の保有していた本チケットに基づきイベントに参加する権利を取得する行為を「本チケットの譲受」と、それぞれ呼称します。
    2. 本チケットの譲渡を希望するチケット購入会員(以下、「チケット売却希望者」といいます。)は、当社に本チケットの譲渡を申し込むにあたり、本チケットの譲受を希望するチケット購入会員(以下、「チケット購入希望者」といいます。)が支払うべき対価(以下、「譲渡価格」といいます。)の金額を指定することはできません。譲渡価格は、当社が特に認める場合を除き、当該本チケットの定価(当社がチケット購入会員に対して最初に当該本チケットを販売した価格)とします。なお、チケット売却希望者が他の特定のチケット購入会員のみをチケット購入希望者とすることを目的としてチケットの譲渡を申し込むことは出来ません。当社は、チケット売却希望者がかかる目的でチケットの譲渡を申し込んだと判断した場合、当該チケット売却希望者からのチケットの譲渡の申込みを承認せず、又は一度行った承認を取り消す場合があり、その結果当該チケット売却希望者が被ったいかなる損害についても一切責任を負わないものとします。
    3. 本チケットの譲渡及び本チケットの譲受の申し込みは、チケット売却希望者及びチケット購入希望者から当社に対し、当社所定の手続により行うものとします。
    4. チケット売却希望者は、同一イベントにつき1枚ずつ、チケットの譲渡を申し込むことができます。また、チケット購入希望者は、同一イベントにつき1枚ずつ、チケットの譲受を申し込むことができます。
    5. チケット売却希望者は、本チケットの譲渡を当社に申し込んだ後、チケット購入希望者が当社に本チケットの譲受を申し込むまでの間に限り、当社所定の手続により本チケットの譲渡の申込みのキャンセルを申し出ることが出来ます。
    6. チケット購入希望者が本チケットの譲受を申し込み、当社がこれを承認し譲渡価格の決済処理が完了した時点で、チケット購入希望者は当該本チケットに基づきイベントに参加する権利を取得し、チケット売却希望者はイベントに参加する権利を失います(上記の権利処理を総称して、以下「本チケットの移転」といいます。)。なお、理由のいかんを問わず、チケット購入希望者及びチケット売却希望者が、本チケットの移転成立後に、本チケットの譲渡及び本チケットの譲受のキャンセルを求めることは出来ません。また、チケット購入希望者に起因する事情により決済方法ごとに当社が定める期間までに決済処理が完了しなかった場合、当社は当該チケット購入希望者からの本チケットの譲受の申込みを取り消すことが出来ます。
    7. 本チケットの移転が成立し、当該本チケットに係るイベントが実施された場合、チケット購入希望者が支払った譲渡価格から当社所定のサービス利用料を控除した金額が、当社が提供するbitfanの出金機能に、「受取金額」として登録されます。チケット売却希望者は、bitfanの出金機能を通じて、当社指定の方法により受取金額を受け取ることが出来ます。なお、bitfanの出金機能の利用条件については、当社が別途定めるbitfanの出金機能の利用規約に従うものとします。
    8. イベントが中止になった場合、当該イベントに係る本チケットの譲渡、本チケットの譲受、及び本チケットの移転は、全て無効となります。イベントの中止が決定した時点でチケット購入希望者が既に譲渡価格の支払いを完了していた場合、当社は別途定める方法で譲渡価格相当額の返金を行います。なお、チケット売却希望者に既に支払いが完了している場合は、チケット売却希望者に対する返金は行いません。
    9. 本条に基づく本チケットの取引行為は、以下の①及び②の各法律行為により構成されています。  
      1. ①チケット販売会員とチケット売却希望者との間の、以下の(1)、 (2)、及び(3)の全ての事項を満たすことを条件とする本チケットの購入契約の合意解約 (1)チケット売却希望者から譲渡価格での本チケットの譲渡の申し出(以下、「チケット譲渡申請」といいます。)がありチケット販売会員がこれを承認すること (2)譲渡価格をもって本チケットの移転に伴うチケット売却希望者へのチケット代金の返金額とすることをチケット売却希望者が了承すること (3)チケット譲渡申請後に、チケット販売会員とチケット購入希望者との間で譲渡価格による本チケットの購入契約が締結され、チケット購入希望者が譲渡価格の支払いを完了すること
      2. ②チケット販売会員とチケット購入希望者との間の、譲渡価格による本チケットの購入契約 本条で使用される「購入」「譲渡」「売却」「移転」等の各用語は、あくまで表現の便宜上使用されているにすぎず、直接的にも、また間接的にも、チケット売却希望者とチケット購入希望者との間に売買・交換その他一切の法律行為を直接生じさせるものではありません。

    第9条の3(チケットの分配機能)

    1. 第9条の規定にかかわらず、同一イベントの本チケットを本サービスで複数枚購入したチケット購入会員は、本アプリの「分配機能」を使用することで、購入した本チケットの一部を自分以外のチケット購入会員1人につき1枚使用させることが出来ます(ただし、第2項に該当する場合を除きます)。
    2. チケットアプリの分配機能は、当社が家族や友人等と一緒にイベントに参加するチケット購入会員が参加者全員分の本チケットを購入した際のために提供するものであり、不特定多数に対する本チケットの譲渡・転売を認めるものではありません。チケット購入会員が、本サービス以外において不特定多数に向けて本チケットの利用を希望する者を募る行為は、たとえ本アプリの分配機能を使用して本チケットを利用させる場合であっても、本チケットの利用の条件として対価を求めていたか否かに関わらず、第12条1項に違反する行為とみなされます。当社は、かかる行為を確認した場合、当該本チケットを無効とし、チケット購入者を含め当該本チケットの使用を拒絶し、その者を本サービスから退会させることができます。この場合当社は、チケット購入会員に対し当該本チケットの代金の返金その他一切の責任を負いません。

    第10条(情報変更の届出)

    1. チケット購入会員は、本サービスの利用申し込みや本チケットの購入申し込みの際に当社に届け出た情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法にて情報変更の届出を当社に対して行うものとします。
    2. チケット購入会員が前項の届出を怠ったこと(届け出た情報が不正確であった場合を含みます。)により当社からの通知(チケット情報を含みます。)がチケット購入会員に到達しなかった場合、当社はかかる通知が通常到達すべき時に到達したものとみなすことができ、チケット購入会員はこれを承諾するものとします。また、これによりチケット購入会員が被った損害について当社及びイベントの運営者は一切の責任を負いません。

    第11条(スマートフォンの紛失等)

    本アプリをインストールしたスマートフォンを紛失した場合は、当社及び、本サービスにおいて登録を行ったクレジットカードの発行会社に、当社及び各クレジットカード発行会社が指定する方法にて直ちに連絡をしてください。なお、チケット購入会員が当該スマートフォンを紛失してから、チケット購入会員からの連絡を受けた当社及び各クレジットカード発行会社が所定の対応を行うまでの間に、本チケットが欠品したり、第三者により当該チケット購入会員のアカウントを使用して本チケットが購入したりする等の事態によりチケット購入会員が被った不利益や損害については、直接的か間接的かを問わず、当社及びチケット販売会員は一切責任を負わないものとします。

    第12条(禁止事項)

    会員は、本サービス内で以下の行為を行うことはできません。当社が会員にこれらに違反する行為があったと判断した場合、チケット販売サイトの閉鎖、本チケットの削除、収益還元に関する権利の没収、会員資格の抹消などの罰則を適用する場合があります。 本規約又は他の当社サービスの利用規約への違反行為又は不正な利用行為 法令(法律・条約・政令・条例その他名目のいかんを問わず、公にチケット購入会員を拘束する規範を含みます)や公序良俗に違反する行為、及びこれに違反するおそれのある行為。又は、違法な行為を勧誘、助長する行為 自らが販売する権利を有しない、又は販売に要する許諾を得ていない本チケットを本サービスに登録する行為、及びチケット販売サイトで販売する行為、その他第三者の権利(プライバシー権、著作権等を含みますが、これらに限られません)を侵害する行為 チケット販売サイトにおいて本チケット以外を、登録・販売する行為 法令上本チケットの販売に当たり必要とされる許可、登録等を行わないままチケット販売サイトで当該本チケットを販売する行為 本サービスにを利用し第三者の個人情報を収集・蓄積する行為、及び自己又は第三者の個人情報を公衆に公開する行為(ただし本チケットの発行や問い合わせ対応等、チケット販売サイトの運営に必要な場合として当社が認める限度で行う場合を除く) 第三者に対する中傷、威嚇、その他第三者を不安にさせる行為 わいせつな表現、差別的表現、暴力的表現、グロテスクな表現、及びその他不適切な表現行為等第三者に不快感を与える行為 人種、民族、性別、宗教、その他の属性について、差別感情、憎悪を煽る行為、若しくはそれに繋がるおそれのある行為 自己の登録した本チケットの販売と関係のない営業活動(勧誘行為を含みますが、これらに限られません)、選挙の事前運動その他政治活動、布教活動その他宗教活動 チェーンメールを送付する等、第三者に同種の行為に参加することを勧誘する行為 当社又は当社グループ会社、委託元、他の会員、委託先その他第三者になりすます行為 サービスに関するサーバに不当な負担をかける行為、及び他のチケット購入会員の利用を妨害する行為 コンピュータ・ウイルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為 サービスに関するデータを不正に利用又は改ざんする行為 当社に対して虚偽又は誤解を生じさせる申告や届出をする行為 本人の同意の有無にかかわらず、他人のアカウントを使用してサービスを利用する行為 当社が提供するサービス・本チケット等に関しこれを誹謗中傷する行為 原因の如何を問わず、自らのアカウントを利用することができなくなった場合 サービスの利用を通じて取得した権利・物品等を、当該権利・物品等の提供者の意思に反して本サービス以外で有償取引の対象とする行為(転売やインターネットオークション等の対象とする行為を含みます) サービスで提供される情報、著作物等を、本規約で認められている範囲を超えて、自らの個人利用目的以外に利用、ネットワークの内外を問わず公衆の視聴・閲覧可能な状態にする行為 サービスに関するデータを不正に取得する行為、又はそのデータを第三者に開示する行為 本サービスについて、当社からの請求に係る債務の支払いを遅延・未払い・滞納する行為 既に本サービスで開設されているチケット販売サイトと同一又は酷似したチケット販売サイトを本サービスで開設する行為 その他、サービスの趣旨に鑑み、当社が不適切と判断する行為

    第13条(会員資格の抹消)

    当社は、会員に禁止事項その他本規約に違反する行為があったと判断した場合、会員資格を抹消する場合があります。 前項により会員資格が抹消された場合、会員が開設したチケット販売サイト及びこれに関する本チケットはすべて削除され、また会員の保有する収益の支払等に関する一切の権利は放棄したものとみなされます。 前項の結果会員に生じた損害に関して、その内容や程度の如何に関わらず当社は会員に対する賠償等を行いません。

    第14条(利用環境)

    1. 会員は、本サービスを利用するにあたって以下の環境を用意する必要があります。
      1. 携帯電話事業者との契約
      2. 当社が指定する要件を満たすスマートフォン
      3. 本アプリ
      4. スマートフォンをインターネットに接続できる環境
    2. 前項各号の環境を用意し維持するための費用は、会員が負担するものとします。
    3. お客様は自己の利用環境に応じて、自己の責任と負担において、スマートフォン及びコンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス、並びに情報漏洩防止などの対策を講じるものとします。

    第15条(連絡事項)

    1. 当社は、本サービスの円滑適切な運営のため必要と判断した場合、本規約の内容を変更する場合があります。当社が本規約を変更しその旨をチケット購入会員に電子メール、チケット販売サイト上への掲示、その他当社が適当と認める方法で通知又は告知した後に本サービスを利用した会員は、当該変更に同意したものとみなされます。
    2. 前項の規定に関わらず、当社は会員の個人情報に関する第17条の内容を変更する場合は、個人情報保護法その他の法令の定めに従い個人会員から必要な同意を得た上で行うものとします。
    3. 本規約の変更に伴い会員に生じた不利益、損害について、当社はその責任を一切負わないものとします。

    第16条(退会)

    1. チケット購入会員は本サービスからの退会を希望する場合は、当社所定の手続きによりその旨を申し出るものとします。
    2. チケット購入会員は、本サービスを退会した場合、以後本サービスを利用することができなくなり、購入手続きが完了していたものを含め、本チケットを使用する権利を喪失します。ただし、この場合もチケット購入会員は購入手続きが完了していた本チケットの代金の支払義務を免れるものではなく、当社、チケット販売会員及びイベントの運営者は、チケット購入会員から受領した本チケットの代金の返済義務、その他の責任を一切負うものではありません。
    3. 当社およびチケット販売会員は、チケット購入会員からの退会の届出を受領してから1年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理する場合があります。

    第17条(チケット購入会員の個人情報について)

    チケット販売会員は、自己の開設したチケット販売サイトにおけるチケット販売サービスの提供に必要なものとして当社が認めた限度において、チケット販売サービスにおいてファン会員の個人情報を取得することができます。チケット販売会員は個人情報の取得にあたっては、利用目的や第三者提供の有無・範囲等、個人情報の利用条件を明示するなど、自身の責任において個人情報保護法に則った対応を行うものとし、会員は自己の責任においてこれを確認・承諾した上で個人情報を提供するものとします。 チケット販売会員は、チケット販売サービスにおいてチケット購入会員から提供された個人情報を利用目的その他の利用条件を遵守して使用するものとします。 当社は、本サービスにおいて会員からご提供いただいた個人情報を以下の目的の範囲で利用いたします。会員から別途個別に同意していただいた場合、または法令に特に定めのある場合を除き、当該目的を超えて利用いたしません。 サービスの提供、これに関するお問合せ・調査等の対応のため 当社及びチケット販売会員の提供する商品・サービスのご紹介・案内(メールマガジン等のご送付等)、また、アンケート等の調査のお願いのため サービス利用状況の分析等のため 当社からチケット販売サイトに関するサービスを提供するため(当社から情報の提供が必要であると当社が判断した場合) 当社及びチケット販売会員は、本規約に明示される場合及び下記に掲げる場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供しません。 法令に基づく場合 法的権限を有する者からの開示要求があった場合 急迫または不正な侵害から、当社や第三者の権利を守りまたは権利を回復するために止むを得ず開示する場合 業務上、委託先に開示が必要と判断される場合 事業の承継その他の方法による、サービスに関する営業の第三者への譲渡に伴って、当該譲渡先に対して提供される場合

    第18条(会員資格の停止・取消)

    1. 当社は、チケット購入会員が以下の各号に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに当該チケット購入会員による本サービスの利用を停止し、又は本サービスを退会させることができるものとします。この場合当該チケット購入会員は、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は当該チケット購入会員に対し、既に支払われた本チケットの代金等の払戻義務、及びその他の責任を一切負うものではありません。
      1. 当社の事前の承諾を得ない本チケットの譲渡・転売その他本規約に違反する行為を行った場合
      2. 本チケットの代金その他当社に対する債務の支払いを怠った場合
      3. 本サービスに登録したクレジットカードが使用不能になっている場合
      4. 一個人が同一チケット販売サイトにおいて複数のチケット購入会員登録をしていると当社が判断した場合
      5. 方法の如何を問わず、本サービスの円滑な運営を妨げる行為を行った場合
      6. >2年以上本サービスの利用実績が無く、今後も本サービスを利用する可能性が乏しいと当社が判断した場合
      7. イベント運営者やイベント参加者に迷惑をかける行為、及びイベントの円滑な運営の妨げになる行為、並びにこれらの恐れがあると当社が判断する行為を行った場合
      8. 反社会的勢力に関与している事実があると当社が判断した場合
      9. その他、合理的な理由に基づき本サービスのチケット購入会員として相応しくないと当社が判断した場合
    2. 当社は、チケット販売会員が以下の各号に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに当該チケット購入会員による本サービスの利用を停止し、又は本サービスを退会させることができるものとします。この場合当該チケット販売会員は、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、当社は当該チケット購入会員に対し、本チケットの発行義務、及びその他の責任を一切負うものではありません。
      1. 当社の事前の承諾を得ない本チケットの譲渡・転売その他本規約に違反する行為を行った場合
      2. 当社に対する債務の支払いを怠った場合
      3. 方法の如何を問わず、本サービスの円滑な運営を妨げる行為を行った場合
      4. 6か月以上本サービスの利用実績が無く、今後も本サービスを利用する可能性が乏しいと当社が判断した場合
      5. イベント運営者やイベント参加者に迷惑をかける行為、及びイベントの円滑な運営の妨げになる行為、並びにこれらの恐れがあると当社が判断する行為を行った場合
      6. 反社会的勢力に関与している事実があると当社が判断した場合
      7. その他、合理的な理由に基づき本サービスのチケット販売会員として相応しくないと当社が判断した場合
    3. 会員は、前2項各号に該当する行為により当社及び第三者に与えた損害を賠償する責を負うものとします。

    第19条(知的財産権)

    1. 本サービスを構成する全てのプログラム、ソフトウェア、商標、商号又はこれらに付随する技術全般に関する知的財産権及びその他の権利は、特段の表示のない限り、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。
    2. 本サービスをご利用いただくことにより得られる一切の情報は、当社又は正当な権利を有する第三者の事前かつ明示の許諾なく複製、出版、放送、公衆送信、その他方法を問わず、私的使用の範囲を越えて使用することはできません。
    3. 本サービスの利用を通じて会員が当社に提供した情報により当社が損害を被った場合には、当該会員は、当社に対して損害賠償責任を負うものとします。

    第20条(サービスの停止・中断)

    1. 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社独自の判断により、チケット購入会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
      1. 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
      2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合。
      3. その他、運用上あるいは技術上当社がサービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
    2. 当社は、前項による本サービスの中断・停止について、その内容を問わずチケット購入会員に対し一切の責任を負わないものとします。

    第21条(保証および責任)

    1. 当社は、本サービスに関して、その正確性・完全性・有用性・信頼性を保証するものではありません。
    2. 当社は、会員に起因する事情により生じた本サービス利用に関する障害、及び会員がイベントに参加できなかったことについて、その内容を問わず会員に対し一切の責任を負わないものとします。
    3. 当社は、本サービスの利用を通じて会員の使用するパソコン、スマートフォン、タブレット等の電子機器及びネットワーク環境において発生したいかなる損害に対しても一切の責任を負わないものとします。
    4. 天変地異、交通機関のストライキ、道路・鉄道・航空等の事故、法律命令、行政措置、その他当社の責めによらない事項によりイベントが実施されなかった場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
    5. 会員が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社及びイベント運営者に損害を与えることのないようにするものとします。会員が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社及びイベント運営者に損害を与えた場合、当社及びイベント運営者は当該会員に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

    第22条(サービスの終了)

    1. 当社は、会員に通知または告知の上、本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合の通知または告知は、登録されたメールアドレスへのメール、または本サービスに関するウェブサイトへの掲示にて行います。
    2. 当社は、本サービスの提供を終了する際に前項の手続きを経ることにより、法令の定める事項を除き、チケット購入会員に対しいかなる責任も負わないものとします。

    第23条(規約の変更)

    1. 当社は、サービスの円滑適切な運営のため必要と判断した場合、本規約の内容を変更する場合があります。当社が本規約を変更しその旨を会員に通知又は告知した後に本サービスを利用した会員は、当該変更に同意したものとみなされます。
    2. 前項の規定に関わらず、当社は会員の個人情報に関する第17条第3項及び17条第4項の内容を変更する場合は個人情報保護法その他の法令の定めに従い会員から必要な同意を得た上で行うものとします。
    3. 本規約の変更に伴い会員に生じた不利益、損害について、当社はその責任を一切負わないものとします。

    第24条(準拠法・効力)

    1. 本規約の解釈については、日本国法に準拠します。
    2. 本規約の一部が、消費者保護法令の強行規定部分及び他の強行規定により効力を有しない場合でも、その他の部分はこれに反しない限り最大限の範囲で効力を有するものとします。

    第25条(紛争の解決)

    本サービスに関してチケット購入会員と当社との間に紛争が発生した場合は、協議のうえ解決するよう努めますが、協議により解決できない場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的管轄裁判所とします。

    初版:2020年1月29日

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