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ログインに失敗して、アカウントがロックされてしまいました

メールアドレスまたはパスワードの入力に複数回失敗すると、一時的にアカウントがロックされます。


アカウントがロックされると、ご登録のメールアドレスに「アカウントの凍結解除について」というメールが届きます。

メールに記載のリンクをクリックして、アカウントのロックを解除してください。

※ロックされてから1時間経つと、自動的にロックが解除されます。


ご登録のメールアドレスやパスワードが分からなくなってしまった場合はこちらをご確認ください。

どうしても解決しない場合は、Bitfanカスタマーサポートへお問い合わせください。


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