特定商取引法に基づく表記

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【販売事業者名】

株式会社SKIYAKI

【販売事業者所在地】

東京都渋谷区道玄坂一丁目14番6号ヒューマックス渋谷ビル3F

【代表者または運営統括責任者】

小久保 知洋(コクボ トモヒロ)

【連絡先】

■ホームページ
■電子メール
  • support@skiyaki-corporate.agent-sk.com
■TEL
  • 03-5428-6802
  • 電話サポート営業時間/12:00〜16:00(平日:月~木/金土日祝日年末年始除く)

【販売価格/役務の対価】

  • ・有料会員サービス:各サービスに表示している販売価格になります。
  • ・応援コメントサービス(ハート):各サービスに表示している商品価格になります。
  • ・物販サービス:各商品ページに表示している商品価格になります。
  • ・Bitfan Passサービス:各イベントページに表示しているチケット価格になります。

【サービスの提供時期】

  • ・有料会員サービス:決済完了後、直ちに利用いただけます。
  • ・応援コメントサービス(ハート):決済完了後、直ちに利用いただけます。
  • ・物販サービス:商品を購入した翌日~14日以内。諸般の事情によりお届けが遅れる場合は、物販サービスの販売者から連絡させていただきます。また、注文から出荷まで14日過ぎた受注は自動でキャンセルされます。
  • ・Bitfan Passサービス:決済完了後、直ちにチケットが発行されます。

【代金の支払方法】

  • ・有料会員サービス、応援コメントサービス(ハート):クレジットカード(各サービスにより利用可能なカード会社が異なります。)、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、App StoreまたはGoogle Playが提供する決済方法
  • ・物販サービス:クレジットカード、コンビニ決済
    ※コンビニ決済手数料はお客様の負担となります。
  • ・Bitfan Passサービス:クレジットカード、PayPal決済、コンビニ決済
    ※コンビニ決済手数料はお客様の負担となります。

【商品代金以外に必要な費用】

  • ・有料会員サービス、応援コメントサービス(ハート):消費税
  • ・物販サービス:消費税、送料
  • ・Bitfan Passサービス:消費税、システム手数料
    ※システム手数料はチケットごとに異なります。詳しくはチケット販売ページをご確認ください。

【販売および出品に関する手数料】

■オーナー
  • ・有料会員サービス、応援コメントサービス、物販サービスについては、オーナー利用規約第3条(収益)第1項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
■ユーザー
  • ・トレードサービスについてはBitfanサービス利用規約第6条(トレードサービス)第3項に定めた金額が当社の手数料になります。詳細はBitfanサービス利用規約をご確認ください。
  • ・チケットの譲渡についてはBitfan Pass利用規約第6条(チケットの移転)第3項に定めた金額が当社の手数料になります。詳細はBitfan Pass利用規約をご確認ください。

【キャンセル・返品・解約の条件】

  • ・有料会員サービス:解約の申込みをいただいた場合、翌月以降の利用料金の請求を停止致します。ただし、会員期間の途中で解約された場合も会費の返金は致しません。
  • ・物販サービス:購入手続き完了後のお客様都合によるキャンセル・返金・変更はできません。
  • ・ハート:デジタルコンテンツのため、サービスの性質上、お支払い後のキャンセル・返品は原則として承ることができかねます。
  • ・Bitfan Passサービス:購入手続き完了後のお客様都合によるキャンセル・返金・変更はできません。ただし、当社所定の手続きによるお客様の譲渡により、他のお客様への譲渡価格を指定したチケットの権利の移転が成立した場合には、譲渡価格の限度で支払済の代金を返金します(なお、返金額の受取にあたっては、払込手数料が別途必要となります)。

【推奨環境】

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■パソコン
  • ・OS:Windows 10、Mac OS X 10.10(Yosemite)以降
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■スマートフォン
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最終更新日:2020年9月3日