特定商取引法に基づく表記

販売事業者

販売事業者名: 株式会社SKIYAKI
販売事業者所在地: 東京都渋谷区道玄坂二丁目25番12号道玄坂通 dogenzaka-dori 7階
代表者または運営統括責任者: 小久保知洋（コクボトモヒロ）
連絡先: ホームページ
https://skiyaki.com

電子メール
support@skiyaki-corporate.agent-sk.com

TEL
03-5428-6802
電話サポート営業時間/12:00〜16:00（平日：月～木/金土日祝日年末年始除く）

有料会員サービス

販売価格/役務の対価: 各サービスに表示している販売価格になります。
サービスの提供時期: 決済完了後、直ちに利用いただけます。
代金の支払方法: クレジットカード（各サービスにより利用可能なカード会社が異なります。）、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、App StoreまたはGoogle Playが提供する決済方法
商品代金以外に必要な費用: 消費税
※お客様が選択されるお支払方法によっては、別途お客様に支払手数料をご負担いただく場合がございます。
販売および出品に関する手数料: オーナー利用規約第３条（収益）第１項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
解約の条件: 解約の申込みをいただいた場合、翌月以降の利用料金の請求を停止致します。ただし、会員期間の途中で解約された場合も会費の返金は致しません。
解約の方法: Webより会員登録された場合は、各サイトのメンバー情報ページにある、「会員登録を解除する」ボタンより解約していただけます。
Bitfanアプリより会員登録された場合は、AppleサブスクリプションまたはGoogle Play定期購入をご自身で解約していただく必要があります。お手持ちの端末のApp StoreアプリまたはGoogle Playアプリよりお手続きをお願いいたします。

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販売価格/役務の対価: 各サービスに表示している商品価格になります。
サービスの提供時期: 決済完了後、直ちに利用いただけます。
代金の支払方法: クレジットカード、App StoreまたはGoogle Playが提供する決済方法
商品代金以外に必要な費用: 消費税
販売および出品に関する手数料: オーナー利用規約第３条（収益）第１項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
キャンセル・返金の条件: サービスの性質上、お支払い後のキャンセル・返金は原則として承ることができかねます。

物販サービス

販売価格/役務の対価: 各商品ページに表示している商品価格になります。
サービスの提供時期: 商品を購入した翌日～14日以内。諸般の事情によりお届けが遅れる場合は、物販サービスの販売者から連絡させていただきます。また、注文から出荷まで14日過ぎた受注は自動でキャンセルされます。
代金の支払方法: クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）
※コンビニ決済手数料はお客様の負担となります。
商品代金以外に必要な費用: 消費税、送料
※お客様が選択されるお支払方法によっては、別途お客様に支払手数料をご負担いただく場合がございます。
販売および出品に関する手数料: オーナー利用規約第３条（収益）第１項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
キャンセル・変更・返品・交換・返金の条件: 購入手続き完了後のお客様都合による注文のキャンセル・変更、商品の返品・交換、返金はできません。
キャンセル・変更・返品・交換・返金の方法: 注文のキャンセル・変更、商品の返品・交換、返金をご希望のお客様は、オーナーのストア内にあるお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、マイページのストア購入履歴詳細の「この件について連絡する」ボタンよりご連絡ください。

デジタルコンテンツ（ダウンロードのみ可能）

販売価格/役務の対価: 各コンテンツに表示している商品価格になります。
サービスの提供時期: 決済完了後、直ちに利用いただけます。
代金の支払方法: クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）
※コンビニ決済手数料はお客様の負担となります。
商品代金以外に必要な費用: 消費税
※お客様が選択されるお支払方法によっては、別途お客様に支払手数料をご負担いただく場合がございます。
販売および出品に関する手数料: オーナー利用規約第３条（収益）第１項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
キャンセルの条件: コンテンツの性質上、お支払い後のキャンセルは原則として承ることができかねます。ただし、当社がデジタルコンテンツに契約不適合（瑕疵、不具合等）があると判断した場合には、返金の手続きを取らせていただきます。

スクラッチ

販売価格/役務の対価: 各商品ページに表示している商品価格になります。
サービスの提供時期: （１）配送が必要な商品
・通常商品は購入した翌日～14日以内。諸般の事情によりお届けが遅れる場合は、Bitfanスクラッチサービスの販売者（オーナー）から連絡させていただきます。また、注文から出荷まで14日過ぎた受注は自動でキャンセルされます。
・受注販売商品は各商品ページに掲載される配送日数またはご案内メールで記載される日数を目安としてお届けします。諸般の事情によりお届けが遅れる場合は、Bitfanスクラッチサービスの販売者（オーナー）から連絡させていただきます。
（２）デジタルコンテンツ
決済完了後、直ちに利用いただけます。
代金の支払方法: クレジットカード
※支払方法についての詳細は各クレジットカード会社の規定をご確認ください。
商品代金以外に必要な費用: 消費税、送料
※お客様が選択されるお支払方法によっては、別途お客様に支払手数料をご負担いただく場合がございます。
販売および出品に関する手数料: オーナー利用規約第３条（収益）第１項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
キャンセル・変更・返品・交換・返金について: （１）配送が必要な商品
・購入手続き完了後のお客様都合による注文のキャンセル・変更、商品の返品・交換、返金は原則として承ることができかねます。ただし、商品の欠損・不足または品違いなどの事由がある場合には商品の交換または不足品の送付が可能です。
・商品の欠損、不足または品違いなどの事由により商品の交換または不足品の送付をご希望のお客様は、マイページのストア購入履歴詳細の「この件について連絡する」ボタンよりご連絡ください。
（２）デジタルコンテンツ
コンテンツの性質上、お支払い後のキャンセルは原則として承ることができかねます。ただし、当社がデジタルコンテンツに契約不適合（瑕疵、不具合等）があると判断した場合には、返金の手続きを取らせていただきます。

チケットサービス

販売価格/役務の対価: 各イベントページに表示しているチケット価格になります。
サービスの提供時期: 決済完了後、直ちにチケットが発行されます。
代金の支払方法: クレジットカード、PayPal決済、コンビニ決済
※コンビニ決済手数料はお客様の負担となります。
お支払時期: 購入手続き時に決済
※請求日はご使用のお支払方法の利用条件に従います。
商品代金以外に必要な費用: 消費税、システム手数料、購入手数料
※システム手数料はチケットごとに異なります。
※イベントによってはチケット価格に応じた購入手数料が発生します。
※上記手数料の詳細はチケットの購入確認ページにてご確認ください。
※お客様が選択されるお支払方法によっては、別途お客様に支払手数料をご負担いただく場合がございます。
販売および出品に関する手数料: オーナー利用規約第３条（収益）第１項各号に定める料率を全体の収益から差し引いた金額が当社の手数料になります。詳細はオーナー利用規約をご確認ください。
キャンセル・変更・返金の条件: 購入手続き完了後のお客様都合によるキャンセル・変更・返金はできません。
万一イベントが中止になった場合、チケット代金相当額を返金いたします。
※システム利用料、コンビニ支払手数料は返金の対象外です。

推奨環境

サービスの提供にあたって、指定の環境でご利用いただくことを推奨しております。詳しくは推奨環境のページをご確認ください。

最終更新日：2023年11月6日