FAQ FAQs

ライブ配信機能について

対応ブラウザについて

ライブ配信機能の対応ブラウザは、配信、視聴ともに以下の通りです。

・iOS：Safariの最新版
・Android：Chromeの最新版
・Mac：Chrome、Safariの最新版
・Windows：Chrome、Edgeの最新版

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Bitfanのライブ配信機能はどのような機能ですか？

スマートフォンやPCのブラウザから誰でも簡単にライブ配信ができる機能です。ライブ配信の公開範囲は、「フォロワー以上限定」「有料会員限定」「チケット限定」を選択できます。

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登録時に「チケット限定」が出てきません。

ライブ配信の登録前に、

サイト管理＞チケット よりライブ配信チケットの登録を行ってください。

チケット登録時にチケット種別が「ライブ配信」になっていることをご確認ください。

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ライブ配信のチケット販売はできますか？

可能です。

サイト管理 -> チケット より設定したチケットを、ライブ配信登録時に連携してください。

詳しくはこちらをご参照ください。

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アーカイブ配信の手順を教えてください

ライブ配信を終了すると、「アーカイブ準備中」というステータスになります。しばらく経つとアーカイブ処理が完了し、配信ステータスが「アーカイブ非公開」に変わります。（配信時間や、サーバーの混雑状況により、アーカイブ処理に時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。）その状態で、配信ページに行くと、アーカイブ公開状態を編集することが出来るので、「アーカイブ公開状態」 「アーカイブ公開開始時刻」「アーカイブ公開終了時刻」を設定すると、ステータスが「アーカイブ公開中」に変わり、アーカイブが公開されます。

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ライブ配信のアーカイブはできますか？

現在、ライブ配信のアーカイブは自動的にされるようになっております。（今後サービスの仕様変更の可能性もありますので、その際は事前にお知らせさせていただきます。）

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配信時間の制限はありますか？

現在のところ、配信時間の制限等はありません。（今後サービスの仕様変更の可能性もありますので、その際は事前にお知らせさせていただきます。）ただし、配信開始から12時間経過して、配信中断中のものは自動的に配信終了となります。

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配信の中断はできますか？

ライブ配信中の配信ページで「配信終了」を押さずにページを閉じた場合等は中断となります。このとき視聴者側には中断した旨のメッセージが表示されます。ライブ配信を再開するには、再度配信ページにアクセスし、「配信開始」ボタンを押すと配信が再開されます。

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ライブ配信の終了方法を教えてください

ライブ配信中の配信ページで「配信終了」を押して、確認ダイアログでOKを押すと配信が終了します。

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配信のURLはどこでわかりますか？

「新しいライブ配信を作成」から新規作成したあと、配信ページにアクセスすると、「 配信用URLをコピー」というリンクがあるので、そちらを押すとクリップボードに配信URLをコピーすることができます。そのURLをBitfanの記事や、SNS等に記載してください。

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ライブ配信のハート機能はどのような機能ですか？

ライブ配信のハート機能は、視聴者がコメント欄で目立つことができる機能です。視聴者が送ったハートのコメントには色がつき、また、配信ページのコメント欄上部にハートの一覧が並びます。送られたハートの収益はオーナー様へ還元されます。オーナー様への還元率はこちらをご確認ください。

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配信中にコメントはできますか？

Bitfanのライブ配信ではコメント機能とハート機能が自動的にONになります。視聴者からのコメントや、ハートは配信画面にリアルタイムに表示されるので、ライブ配信をしながらコメントの返信をすることができます。

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ライブ配信の開始方法を教えてください

「サイト管理」 -> 「ライブ配信管理」 から利用できます。まず、「新しいライブ配信を作成」から、配信タイトル、配信開始日時、公開範囲、サムネイル等を設定して、保存ボタンを押します。ライブ配信一覧に「配信予定」のイベントができるので、そこから配信ページに行き「配信開始」ボタンを押すとライブ配信を開始できます。

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