よくある質問

チケットの分配ができません。

分配コード発行には以下のようなルールがあります。下記に該当していないことをご確認ください。 - 過去に分配、あるいは二次流通をされているチケット 転売防止の観点より、分配や二次流通をされたチケットをさらに分配することはできません。 - チケットのステータスが出品中あるいは使用不可である これらのステータスのチケットは分配できません。 - 最後の1枚である 最後の1枚はご購入いただいたお客様ご自身のチケットですので、分配はできません。 - イベントの分配許可がされていない、あるいは分配時間外である 分配できるイベントかどうかをご確認ください。 - 相手のユーザが認証を行なっていない ユーザがログインし、着信認証を行なっていない場合は分配対象にはなりません。 - 分配対象がすでに該当のイベントのチケットを所有している 分配される方がすでに該当のイベントのチケットを持っている場合は、そちらでご入場ください。