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Bitfan Passアプリ

入場について

Bitfan Passアプリでの入場について

Bitfan Passを使って入場する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

電子チケットの整理番号・座席番号について

整理番号・座席番号付きのチケットを購入した場合、

Bitfan Passアプリまたはマイページの[チケット詳細]から、番号を確認できます。

※整理番号や座席番号がチケットに表示されるタイミングは、サイトやイベントごとに異なります。

※番号付与のタイミングや、イベントの内容に関する不明点などは、各サイトのオーナーへ直接お問い合わせください。


電子もぎりチケットをもぎるには

電子もぎりチケットのもぎり方について詳しくは、こちらをご覧ください。

QRコードチケットを読み取るには

QRコードチケットの読み取り方について詳しくは、こちらをご覧ください。


入場時の通信環境について

■ 電子もぎりチケットの場合

ネットが使えない、圏外になっている端末の場合、入場はできません。
通信環境の確保できる場所で入場を行うか、ネットワークに繋がっている端末をお使いください。


■ QRコードチケットの場合

リーダー端末がネットワークに繋がっていれば入場することができます。
ネットワークにつながる場所でQRコードを表示させ、入場してください。
※スクリーンショットは利用できません。

入場前に誤ってチケットをもぎってしまいました

入場前に誤ってチケットをもぎってしまった場合、再度有効にすることはできません。

入口のスタッフにご相談ください。


※入場スタッフおよびオーナーの皆様

チケット番号などを確認して、本人確認を行なってください。

問題なければ、そのまま入場させてください。

エラーが表示されて入場できません

表示されたエラーメッセージの内容に従って操作および入場をお願いします。

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