クレジットカードの登録について

お支払い

使用可能なクレジットカードブランドについて

VISA、MasterCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブがご利用いただけます。

デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけない場合があります。

3Dセキュアとは

「3Dセキュア2.0」は、なりすましやカード番号の不正利用を防ぐために、オンライン決済時に追加の本人確認を行う仕組みです。

決済時には、カード番号の入力に加えて、カード会社が提供する認証（パスワード入力やSMS認証など）が求められる場合があります。

認証方法はカード会社ごとに異なりますので、画面に表示される案内に沿って認証を行ってください。

※Bitfanでは、ストア・ビデオトーク・一部チケット決済において、3Dセキュア2.0に対応していないカードはご利用いただけません。

＜3Dセキュアに関するお問い合わせについて＞

以下のような内容については、Bitfanでは確認できないため、カード発行会社へのお問い合わせが必要です。

　・3Dセキュアが原因で決済ができない

　・3Dセキュア用のパスワードが分からない

　・自分のカードが3Dセキュアに対応しているか知りたい

　・認証画面でエラーが出るなど

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

クレジットカード情報の保持について

クレジットカード情報に関しては、PCI DSS要件にもとづいた管理をしております。

デビットカード・プリペイドカードのご利用について

デビットカードやプリペイド式クレジットカードのご利用は推奨しておりません。

対応カードブランドと提携している場合にはご利用いただけるケースもございますが、カードの種類や発行元によっては正常にご利用いただけない場合がございます。

カードがご利用できなかった場合に生じる不利益につきましては、Bitfanでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカードが登録できません

入力いただいたカード番号、有効期限、セキュリティコードに誤りがないかよくご確認ください。

デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけない場合があります。

登録中のクレジットカードを削除したいです

[マイページ]＞[アカウント設定]＞[クレジットカード情報の登録・変更]より削除ができます。

削除したいカードを選択後、ページ下部にある[クレジットカードを削除]を押してください。

登録中のクレジットカードを変更したいです

[マイページ]＞[アカウント設定]＞[クレジットカード情報の登録・変更]より変更ができます。

変更したいクレジットカードを選択し編集画面を開きます。

（変更のみしたい場合、登録中のクレジットカード情報を削除いただく必要はありません）

現在登録されているクレジットカード番号の一部が表示されますので、変更したいカードに間違いがないかご確認ください。

確認ができましたら、新しいカード番号／有効期限／セキュリティコード／名義人を入力して登録を完了してください。

※カード番号に変更がなくても、同じカード番号をもう一度ご入力いただく必要があります。

※ファンクラブ月額会費のお支払いに利用中のクレジットカードを変更すると、次回の決済より変更後のクレジットカード内容にてお支払いがされます。

※クレジットカードのエラーにてファンクラブの継続に失敗し退会となってしまった場合は、クレジットカード情報の変更に加え、再度ファンクラブへ入会のお手続きが必要です。

※Bitfan Passにてチケットの抽選を申し込み中でも、抽選結果の発表前であればクレジットカードの変更は可能です。