Bitfan

FAQ
よくある質問

3Dセキュアとは

「3Dセキュア2.0」は、なりすましやカード番号の不正利用を防ぐために、オンライン決済時に追加の本人確認を行う仕組みです。

決済時には、カード番号の入力に加えて、カード会社が提供する認証(パスワード入力やSMS認証など)が求められる場合があります。

認証方法はカード会社ごとに異なりますので、画面に表示される案内に沿って認証を行ってください。

※Bitfanでは、ストア・ビデオトーク・一部チケット決済において、3Dセキュア2.0に対応していないカードはご利用いただけません。


<3Dセキュアに関するお問い合わせについて>

以下のような内容については、Bitfanでは確認できないため、カード発行会社へのお問い合わせが必要です。

 ・3Dセキュアが原因で決済ができない

 ・3Dセキュア用のパスワードが分からない

 ・自分のカードが3Dセキュアに対応しているか知りたい

 ・認証画面でエラーが出る など

詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。