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FAQ
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月額会費の決済方法を変更したいです

月額会費の支払い方法の変更をご希望の際は、月をまたいだ手続きが必要となります。


月末に対象のファンクラブサイトにて有料プランの解約手続きをしてください。

(Bitfan IDを削除する必要はございません)


その後、解約した月の翌月中に新しい決済方法にて再度ご入会ください。

(例)3月31日に解約→4月1日〜4月30日までに再入会

同月内に再入会すると、月額会費の請求が複数回発生してしまいますのでご注意ください。

それにより発生した請求のキャンセルは承れません。


ファンクラブの会員情報(会員番号および入会日)は、解約した月の翌月中に再入会いただくことで引き継ぎ可能です。

翌々月以降に再入会された場合は新しい会員番号が発行されます。


※再入会の際はBitfan IDの新規登録はせず、既存のBitfan IDにてBitfanにログインした状態で各ファンクラブサイトより有料プランへ入会してください。

 別のBitfan IDでログインした場合、ファンクラブの会員情報の引き継ぎはできません。