Bitfan

FAQ
よくある質問

「エラーコード:M01058002」と表示されてしまい、退会ができません

キャリア決済にて入会されたのち、退会前に携帯電話を解約している場合に表示されるエラーです。

翌月1日に決済エラーのため更新に失敗、自動的に退会となります。


そのまま退会をご希望の場合は特に行っていただく操作はありません。

再入会をご希望の場合は、自動更新に失敗したというメールを受信後に新しい決済方法にて改めてのご登録をお願いいたします。

なお、翌月中に再入会いただくことで会員番号・入会日を引き継ぐことができます。