FAQ FAQs

推奨環境について教えてください
BitfanのWebサイト及びアプリをご利用の際は、下記の環境を推奨いたします。
対象外の環境でご覧いただいた場合、本来のものとは異なった表示になってしまう可能性がありますのでご注意ください。

Webサイトについて

■PCをご利用の方

Windows

OS:Windows 10
ブラウザ:Microsoft Edge 最新版 / Google Chrome 最新版

Macintosh

OS:MacOS 10.14(Mojave) 以上
ブラウザ:Safari / Google Chrome 最新版


■スマートフォンをご利用の方

iOS

OS:iOS 12.0 以上
ブラウザ:Safari

Android

OS:Android 5.0 以上
ブラウザ:Google Chrome 最新版


  • ※推奨環境は予告なく変わる場合がありますのでご注意ください。
  • ※本サイトはJavaScriptを使用しています。
  • ※お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。
  • ※本サイトはCookieを使用しています。
  • ※お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。
  • ※タブレット端末、ガラホ(テンキー付きのスマートフォン)、らくらくスマートフォンには対応しておりません。
  • ※Safari のアップデートは macOS のアップデートの一環としてインストールされるため、最新版にする場合はOSのアップデートをお願いいたします。

Bitfan アプリについて

iOS

iOS 12.0 以上

Android

Android 5.0 以上


Bitfan Pass アプリについて

iOS

iOS 12.0 以上

Android

Android 5.0 以上


Bitfan Trade アプリについて

iOS

iOS 11.0 以上

Android

Android 5.0 以上

Contact us

If you still can't solve the problem after checking the FAQ,
please contact us or check the official account for the latest information
  • Contact us
  • Bitfan Guide
  • Official Twitter