ユーザー（購入者）都合での注文キャンセルはできません。

特別な事情がある場合は、個別連絡機能を使って、オーナーへ直接ご連絡ください。

個別連絡機能について、詳しくはこちらをご覧ください。

オーナーが注文をキャンセルする場合は、クレジットカード決済の注文かつ「発送待ち」状態であれば、「注文リスト」の該当の注文詳細ページから注文の取り消しが可能です。

支払われた金額の全てがユーザーへと返金されます。

（返金されるタイミングはクレジットカード会社により異なります）

「コンビニ支払い」「あと払い（ペイディ）決済」の注文のキャンセル、自動返金はできません。

ステータスを「発送済み」としたうえで、必要に応じて個別に返金対応などを行ってください。

※「発送済み」ステータスにしないと売上が反映されないため、ご注意ください。

※一度「発送済み」とした注文のキャンセル・返金はできません。