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FAQ
よくある質問

発送した商品が住所不明で戻ってきてしまいました

全ての場合において、ストアオーナーと購入者で協議の上、再送等の対応をお願いいたします。


■ ストアオーナー → 購入者への連絡

サイト管理 >ストア>注文リスト より注文詳細を選択、

「この件について連絡する」よりユーザー(購入者)に直接ご連絡ください。

個別連絡機能について、詳しくはこちらをご覧ください。


※ヤマト匿名配送サービスをご利用の場合

返品時は通常配送になるため、匿名性が担保できなくなりますので、ご注意ください。

ゆうパックスマホ割などのサービスをご利用ください。