FAQ

FAQs

ハートとは、Bitfanの投げ銭機能です。

自分で金額を決めて、オーナーへメッセージを送信できます。（メッセージは非公開にすることも可能）

記事や配信中チャット、グループチャットなど様々なコンテンツに対してハートを送ることができます。

ハートについて詳しくは、ハート機能とはをご覧ください。

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贈られたハートやメッセージは、オーナーに届きます。

オーナーは、サイト管理画面から、受け取ったハートやメッセージを確認することができます。

メッセージが非公開の場合には、オーナー以外の方が、その内容を見ることはできません。

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WEBで購入する場合、ハートは1つ100円(※)からご購入できます。最大で一度に100個、10,000円分購入できます。

海外ユーザーの場合は、ハートの単価は以下のようになります。

※アプリで購入する場合、ハートは1つ160円、最大100個15,800円になります。
海外ユーザーの場合は、Apple、Googleが定めた通貨ごとの料金となり、アプリ決済での購入画面で表示された金額となります。

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サイト管理画面＞設定 または ハート からON/OFFの設定ができます。

ハートをONにすると、サイトにハートボタンが表示され、ユーザーはコンテンツに対してハートを送ることができるようになります。

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購入完了メールが送信されているが、ハートが反映されない場合、

決済が正しく完了しなかった可能性があります。

お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※何時ごろ、どのサイトのどの記事（配信）にハートを送ったか、などを記載いただくと、より迅速に調査を行うことができます。

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