ハートとはBitfanの投げ銭機能です。

金額（個数）を選び、メッセージを添えてオーナーへと届けることができます。

記事やメッセージ、ライブ配信、グループチャットなど様々なコンテンツに対して利用可能です。

※記事におくるハートのみ、メッセージを非公開にできます。

一度おくったハートを取り消すことはできませんのでご注意ください。

ハートについて詳しくは、ハート機能とはをご覧ください。

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贈られたハートやメッセージは、オーナーに届きます。

オーナーは、サイト管理画面から、受け取ったハートやメッセージを確認することができます。

メッセージが非公開の場合には、オーナー以外の方がその内容を見ることはできません。

なお、一度送信したハートは取り消すことはできません。

メッセージのみの削除も承れませんので、ご了承ください。

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Webから送る場合とBitfanアプリから送る場合で、ハートの単価が異なります。

※グループチャット内でのハートや、一部のライブ配信ではBitfanアプリからのハートのみとなります。

海外通貨での決済の場合、ハートの単価は以下のようになります。

※Bitfanアプリからのハートの場合、Apple、Googleが定めた通貨ごとの金額となり、アプリ決済での購入画面で表示された金額となります。

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送ったハートの個数に応じて、コメント文字数の上限が異なります。

ハート個数ごとの文字数上限については以下の通りです。

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サイト管理画面＞設定 または ハート からON/OFFの設定ができます。

ハートをONにすると、サイトにハートボタンが表示され、ユーザーはコンテンツに対してハートを送ることができるようになります。

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購入完了メールが受信できているにも関わらずハートが反映されない場合は、決済が正しく完了しなかった可能性があります。

お手数ですが、お問い合わせフォームより以下の点をできるだけ詳細に記入のうえご連絡ください。

　・ハートを購入したサイト名（ex.○○ファンクラブ）

　・どのコンテンツにおくったか（ex.○月○日○時ごろのライブ配信／○○というタイトルの記事）

　・コメントの有無

　・コメントつきの場合、公開か非公開か

　・コメントつきの場合、コメント内容

※Androidアプリからハートを購入し、コンビニ支払いにて決済を行われた方向けのご案内

上記お支払い方法によりハートを購入された場合、ハートは即時反映はされません。

お支払いが完了した後にBitfanアプリを一旦閉じ、再起動をしてください。

そのタイミングでハートが反映されます。

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