購入完了メールが受信できているにも関わらずハートが反映されない場合は、決済が正しく完了しなかった可能性があります。

お手数ですが、お問い合わせフォームより以下の点をできるだけ詳細に記入のうえご連絡ください。

　・ハートを購入したサイト名（ex.○○ファンクラブ）

　・どのコンテンツにおくったか（ex.○月○日○時ごろのライブ配信／○○というタイトルの記事）

　・コメントの有無

　・コメントつきの場合、公開か非公開か

　・コメントつきの場合、コメント内容

※Androidアプリからハートを購入し、コンビニ支払いにて決済を行われた方向けのご案内

上記お支払い方法によりハートを購入された場合、ハートは即時反映はされません。

お支払いが完了した後にBitfanアプリを一旦閉じ、再起動をしてください。

そのタイミングでハートが反映されます。