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FAQ
FAQs

Withdrawal function

出金について(国内口座)

出金時の手数料はどうなっていますか?
出金時の手数料は以下のようになっております。
3万円未満: 220円
3万円以上: 330円

なお、口座情報相違などにより組戻しが発生した場合には、以下の手数料を差し引いた金額を再度振込いたします。

一律330円

また、上記の出金手数料も再度差し引いてのお振込となります。
出金機能とはどのような機能ですか?
Bitfanサービス内において得た収益を出金するための機能です。
出金申請を複数に分けて行った時、出金手数料はいくらになりますか?

複数に分けて出金申請を行った場合、
入金も複数に分けて行われ、出金手数料も2回分発生いたします。

出金申請の仕方について教えてください。
ログインし、「出金申請」を押すことで出金申請画面が表示されます。出金したい額を入力してください。あらかじめた登録した銀行口座への振り込みを行います。
出金申請後に口座の変更はできますか?
出金申請後、振込予定日の5日前までは口座の変更が可能です。
出金申請のキャンセルはできますか?

日本国内の銀行口座をご利用の場合に限り、出金申請一覧より申請から24時間以内であればキャンセルが可能です。

「キャンセル」ボタンが表示されていない申請のキャンセルは行えません。

振込されるまでにはどれくらいの時間がかかりますか?

出金申請を行ってから10日+(1営業日~5営業日)以内に、

登録された金融機関口座(日本国内の銀行の口座に限ります)に振込を行います。

いくらから出金ができますか?

221円より出金申請が可能です。

入金の際の口座名はなんですか?
入金時の口座名は、SKIYAKI となります。
入金タイミングを教えてください。

出金申請を行ってから10日+(1営業日~5営業日)以内に、登録された金融機関口座(日本国内の銀行の口座に限ります)に収益の振込を行います。

銀行口座の登録について

銀行口座の登録方法を教えてください。
「銀行口座情報」より、銀行口座の入力画面に行くことができます。こちらに振込んで欲しい口座の情報を登録してください。
銀行口座が登録できません。
銀行名を入力したあとに、「銀行名を検索」を押し、出てくるん選択肢より銀行口座をお選びください。
こちらに表示されない銀行は登録できません。
ゆうちょ口座は登録できますか?

ゆうちょ銀行も登録いただけますが、

ゆうちょ銀行では、店番3桁、口座番号7桁ではなく、記号5桁、番号8桁にて登録されています。

そのため、銀行口座情報に入力する際は、記号番号から店番・口座番号へ変換して入力してください。

変換方法については、ゆうちょ銀行HP、「記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる」をご参照ください。


売り上げの確認方法、出金方法などにつきまして、詳しくはBitfanガイドをご覧ください。

日本の銀行口座を持っていません。
日本の銀行口座を持っていない場合、Payoneerを利用して海外口座への出金が可能です。

・Payoneerとは何ですか?

本人確認について

本人確認について
ファンクラブの売上を出金するにはご本人様確認が必要となります。マイページより本人確認申請へ進んでいただき、本人確認書類画像をアップロードいただく必要がございます。
本人確認申請完了までにかかる時間はどれぐらいでしょうか
最大で3営業日程度になります。
本人確認申請が通りませんでした。どうしたらいいですか?
提出頂いた身分証書類等に不備がないかご確認ください。
また、審査結果に関するお問い合わせにつきましてはご回答致しかねますので予めご了承ください。
本人確認に必要な書類はなんですか?
本人確認に必要な書類は以下になります。

写真付き公的身分証(1枚)
運転免許証(日本のみ)※運転経歴証明書も可
マイナンバーカード(表面のみ)
在留カード
履歴事項全部証明書
パスポート

または

写真なし公的身分証(2枚必要)
健康保険証+住民票
個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシーをご確認ください。

About withdrawal to overseas account

What is Payoneer?
Bitfan uses Payoneer to withdraw money to overseas accounts.
Payoneer is an online payment service that makes it easy to receive foreign currency for overseas commerce, and is used by more than 4 million businesses worldwide.

・How much is the withdrawal fee for Payoneer?
・What is the minimum withdrawal amount for an overseas account?
・When is the payment timing to the overseas account?

For an overview of Payoneer services, please check the official website.
https://www.payoneer.com/
How much is the withdrawal fee for Payoneer?
The withdrawal fee from Bitfan wallet to Payoneer account is $3. In addition, withdrawals and exchange fees for withdrawals from your Payoneer account to your bank account will be 2%.
What is the minimum withdrawal amount?
Withdrawals from Bitfan wallet to Payoneer account can be withdrawn from 10,000 yen. Withdrawals to your Payoneer account will withdraw your wallet balance in one lump sum.
When is the payment timing?
Withdrawals from your Bitfan wallet to your Payoneer account will take place in 3 days after your withdrawal application. Deposits from your Payoneer account to your bank account will take 1-2 business days.

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