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お知らせ
2023.03.24
【復旧済み】Facebookアカウントを利用してのログイン障害につきまして
いつもBitfanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
【 2023年3月28日 10:00 時点 】
大変長らくお待たせいたしました。
Facebookアカウントを利用してのBitfanへのログインにつきまして、
障害が解消し、現在は問題なく行っていただけるようになっております。
今回の障害について、詳細を以下にご案内させていただきます。
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障害が確認された期間:
2023年3月24日(金)~3月27日(月)23時頃まで
影響範囲:
上記期間内に、Facebookアカウントを利用してBitfanへログインをしようとしたお客様
現象:
Facebookアカウントを利用してBitfanへログインしようとすると、
「アクティブではないアプリ」というエラーが表示され、ログインができない
現在の状況:
Facebookアカウントを利用してのログインが正常に行えることを確認しております。
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この度はご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
引き続き、Bitfanを何卒よろしくお願いいたします。
<本件に関するお問合せ>
Bitfan カスタマーサポート
【 2023年3月24日 19:00 時点 】
現在、BitfanへFacebookアカウントを利用してのログインがご利用いただけなくなっております。
ただいま復旧に向けて対応を行っておりますので、ご不便をおかけいたしますが
いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
<本件に関するお問合せ>
Bitfan カスタマーサポート