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お知らせ
2023.04.07

【4月27日15:00 更新】Twitter連携を利用した機能に関する不具合につきまして

いつもBitfanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


【2023年4月27日15:00時点】

4月27日(木)12時ごろより、

Bitfan Passアプリにて、「Twitterアカウントでログイン」が利用できなくなっております。

ただいま復旧に向けて対応を行っておりますので、

ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。


なお、Bitfanアプリでの「Twitterアカウントでログイン」につきましては、

問題なくご利用いただけますので、ご安心ください。


Bitfan Passアプリにて、「Twitterアカウントでログイン」をご利用されている皆様につきましては、

以下の手順でパスワードの設定、およびBitfan Passアプリへのログインをお願いいたします。

=====

① WebからTwitterアカウントでログイン
https://bitfan.id/users/sign_in

② [マイページ] > [アカウント設定] > [パスワード]から 新しいパスワードを設定https://bitfan.id/mypage/settings

③ Bitfan Passアプリで、「メールアドレス+パスワード」を使ってログイン

=====

参考:Bitfanガイド「パスワードを設定するには」



皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。



【2023年4月13日12:00 時点】

Twitterポイント連携(ハッシュタグツイートでのポイント付与)につきまして、

復旧の目処が立たないため、誠に勝手ながらサービスを終了させていただくこととなりました。


これまでTwitter連携をご利用いただいていた皆様には急なお知らせとなってしまい、

ご迷惑とご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。


詳しくは以下をご確認ください。

[重要] Twitter連携によるBitfanポイント付与のサービス終了のお知らせ
https://bitfan.id/news/227



また、SNSフィード連携を含め、以下の機能につきましては、

現在、正常にご利用いただけることを確認しております。

・TwitterアカウントでのBitfanログイン

・記事投稿時の自動ツイート

・Q&A回答時の自動ツイート

・SNSフィード連携


ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。



【2023年4月10日18:00 時点】

「Twitterアカウントでログイン」につきまして、

Webからのログインに加え、Bitfanアプリからのログインについても

正常にご利用いただけることを確認しております。


Bitfanアプリからのログインが上手くいかない場合は、

最新版へアップデートしていただきますよう、お願いいたします。


以下につきましては、引き続きご利用いただけません。

・Twitterポイント連携

・SNSフィード連携

※指定ハッシュタグでツイートしてもポイントは付与されませんのでご注意ください。

(今まで付与されたポイントについては、影響はございません。)



【 2023年4月7日 15:30 時点 】

以下の機能につきまして、正常にご利用いただけることを確認しております。

・Twitterアカウントでログイン (※)

・記事の自動投稿

・Q&A回答の自動投稿


以下につきましては、引き続きご利用いただけない状態となっております。

・Twitterポイント連携

・SNSフィード連携



※ 「Twitterアカウントでログイン」について

現在、復旧が確認できたのはWebからのログインとなります。

「Twitterアカウントでログイン」をご利用中の方で、

Bitfanアプリにログインできない場合、以下の方法でログインをお願いいたします。

=====

① WebからTwitterアカウントでログイン
https://bitfan.id/users/sign_in

② [マイページ] > [アカウント設定] > [パスワード]から 新しいパスワードを設定
https://bitfan.id/mypage/settings

③ Bitfanアプリで、「メールアドレス+パスワード」を使ってログイン

=====

参考:パスワードを設定するには



ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。



【 2023年4月7日 14:30 時点 】

現在、Twitter連携を利用した以下の機能がご利用いただけなくなっております。


・Twitterアカウントでログイン

・Twitterポイント連携

・SNSフィード連携

・記事の自動投稿

・Q&A回答の自動投稿


ただいま復旧に向けて対応を行っておりますので、

ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。


皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。



<本件に関するお問い合わせ>

Bitfan カスタマーサポート
https://bitfan.id/contact