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2023.05.03

【復旧済み】動画アップロード及びライブ配信アーカイブの不具合のお知らせ(5月4日23:40更新)

【2023年5月4日(木)23:40更新】

平素よりBitfanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


2023年5月2日(火)の21時ごろより、新規にアップロードした動画(ライブ配信のアーカイブ動画を含む)の表示が行えないという不具合が発生しておりましたが、復旧が完了しましたのでご報告いたします。


【障害期間】

2023年5月2日(火)21時ごろ ~ 5月4日(木)22時ごろまで


【影響内容】

以下の動画が正常に表示されなくなっておりました。

・ファイルアップロードもしくは記事投稿より新規にアップロードした動画

・ライブ配信のアーカイブ動画


【現在の状況】

動画が問題なく表示され、視聴可能であることを確認しております。


この度はご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

引き続き、Bitfanを何卒よろしくお願いいたします。



【2023年5月2日(火)21:00時点】

平素よりBitfanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年5月2日(火)の21時ごろより、新規にアップロードした動画(ライブ配信のアーカイブ動画を含む)の表示が行えないという不具合が発生しております。

【障害内容】
・動画の新規アップロード
・ライブ配信のアーカイブ
※なお、ライブ配信のアーカイブ動画については、正常に生成はされておりますので、不具合解消後に公開くださいますようお願いいたします。

現在、復旧作業に努めておりますので、復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。

この度は、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。