平素よりBitfanをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月5日（火）2時頃より5月7日（木）14時30分頃まで発生していた障害により、正しく付与されていなかったポイントの補填に関してお知らせいたします。

期間中に行われたBitfanポイント付与対象のアクションに対して障害発生により付与されなかったポイントは、2026年5月中の完了を目処として、すべて補填させていただく予定です。

反映はアクションごとに順次となりますため、完了までは今しばらくお時間を頂戴してしまう見込みです。

反映がすべて完了した際には改めてお知らせいたします。

皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解賜れますと幸いです。

【ポイント付与障害の発生期間】

2026年5月5日（火）2時頃～5月7日（木）14時30分頃

【内容】

上記期間中に行われたアクション（サイトへのアクセス、ハートなどポイント付与となる行動）に対して、ポイントが正しく付与されない

【補填内容】

上記期間中に行われたアクションに対して本来付与されるはずだったポイントを補填

本件に関してご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞

https://bitfan.id/contact