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お知らせ
2026.05.23
【不具合のお知らせ】Bitfan アプリでのビデオトークのリハーサル画面に関する不具合について
平素よりBitfanをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
只今、iOS 26.4以降の端末において、Bitfanアプリのビデオトークリハーサル画面にて、音声アイコンが正常に動作しない事象が発生しております。
なお、本番のビデオトーク画面では正常に動作することが確認できており、ビデオトークリハーサルで音声アイコンが動作しない場合でも、そのまま本番のビデオトークにお進みいただけます。
【発生条件】
・iOS 26.4以降のOSにアップデートされた端末
※Android版への影響はございません。
【発生している事象】
・Bitfan アプリのビデオトークリハーサルにおいて、音声アイコンが正常に動作しない
現在、修正版アプリの準備を進めており、2026年5月28日(木)以降を目処にアプリストアにて公開予定です。修正版の公開後は、お手数ではございますが、アプリの更新をお願いいたします。
ご利用の皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。
【本番画面にて音声入力が確認できない場合】
「設定アプリ>プライバシーとセキュリティ>マイク>Bitfan アプリの入力設定がON」になっているかをご確認ください。
また、Safariやメモアプリなどでキーボード右下のマイクアイコンをタップし、音声入力をお試しください。音声入力で文字が正しく入力することが確認できた場合、マイクは正常に動作しております。
本件に関してご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
<お問い合わせ先>