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Bitfan ポイントの重複付与に関するお知らせ

Sep. 08, 2020

平素より Bitfan をご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、2020年6月1日〜9月3日の間、

一部のユーザー様に対して、
ファンクラブに入会した際に付与されるポイントが重複して付与されてしまっていることが判明しました。

重複したポイントに関しまして、取り消し処理を行いますのでお知らせいたします。


対象期間:2020年6月1日〜9月3日

対象ユーザー:キャリア決済でファンクラブ会員になった方

対象ポイント:ファンクラブ初回入会ポイント、および、ファンクラブ入会ポイントの初月分


重複して付与してしまったポイントに関しましては、
2020年9月9日に取り消し処理を行いますのでご了承くださいませ。
(ポイント履歴から該当のポイントが消え、ポイント合計値から減算いたします。)


皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。


本件に関してご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、
下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
https://bitfan.id/contact