よくある質問

機種変更をする場合、どうすればよいですか。

・電話番号の変更がない場合
新しい端末でログインしてください。ログイン後に再度着信認証が求められますので、最初に登録した際の電話番号で認証を行なってください。

・電話番号の変更がある場合
古い端末から「電話番号変更申請」を行なってください。その際新しい端末の電話番号を入力してください。
その後、指定された時間内に新しい端末から着信を行ってください。そのあと新しい端末からログインし、再度着信認証を行なってください。