プラン変更について

会員登録・退会

高額の上位プランへ変更するには

現在ご入会中のプランより月額会費が高いプランへ変更される場合は、各サイトの［メンバー情報ページ］＞［プランを変更する］ より変更したいプランを選択し、入会手続きを進めてください。

※同一サイト内で、複数のプランに同時入会することはできません。プラン変更を行うと、自動的に現在のプランは解約となります。

低額プランから高額プランへ変更された場合でも、これまで視聴していたコンテンツは引き続きご利用いただけます。見られなくなるコンテンツはございません。

＜d払いをご利用の方へ＞

入会から30分間、または月末の20:00〜24:00の間はプラン変更ができませんのでご注意ください。

なお、会員登録時の決済方法などにより条件が異なる場合があります。

詳しくはBitfanガイド「登録中のプランを変更するには」をご参照ください。

低額の下位プランへ変更するには

現在入会中のプランよりも月額会費が低いプランへと変更したい場合は、一旦現在のプランを解約していただく必要があります。

※退会の翌月中に再入会された場合は、会員番号・入会日を引き継ぐことが可能です。

退会の手順についてはこちらをご参照ください。

なお、解約と再入会のタイミングによっては２プラン分の月額会費が請求されてしまう可能性がございます。

会員登録時の決済方法などにより条件が異なりますため、詳しくはBitfanガイド「登録中のプランを変更するには」をご参照ください。

プランを変更したはずなのに、二重請求がされています

プランを変更した月のみ、２プラン分の月額会費が請求される可能性がございます。

会員登録時の決済方法などにより条件が異なりますため、詳しくはBitfanガイド「登録中のプランを変更するには」をご参照ください。