入会方法によって退会手順が異なります。

Webから入会した場合

①[マイページ]＞[フォロー一覧]＞[有料会員]より「メンバー情報ページ」にアクセスしてください。

②ページ内の[解約する]ボタンより退会ができます。

退会方法について詳しくはBitfanガイド「ファンクラブを退会するには」をご参照ください。

Bitfanアプリから入会した場合

①アプリから退会したいファンクラブのトップページを開き、ページ下部の[メンバー情報へ]にアクセスしてください。

②ページ内の一番下にある[解約手続]より退会ができます。

なお、アプリから入会いただいた方はAppleのサブスクリプション、またはGoogle Playでの定期購入をご自身で解約していただく必要があります。

解約方法についてはそれぞれ以下をご参照ください。

iOSアプリをご利用の方はこちら

Androidアプリをご利用の方はこちら

なお、退会後翌月以内に再度入会された場合は、会員番号・入会日を引き継ぐことが可能です。

Bitfanのアカウント情報の削除をご希望の場合はこちらをご参照ください。

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いつでも再入会いただけます。

退会の翌月末までに再入会いただくと、以前の会員番号・入会日が引き継がれます。

なお、同月内に再入会をしていただいた場合でも入会ごとに月額会費の決済は行われますのでご注意ください。

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キャリア決済にて入会されたのち、退会前に携帯電話を解約している場合に表示されるエラーです。

翌月1日に決済エラーのため更新に失敗、自動的に退会となります。

そのまま退会をご希望の場合は特に行っていただく操作はありません。

再入会をご希望の場合は、自動更新に失敗したというメールを受信後に新しい決済方法にて改めてのご登録をお願いいたします。

なお、翌月中に再入会いただくことで会員番号・入会日を引き継ぐことができます。

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