Bitfan

FAQ
よくある質問

ファンクラブ月額会費の売上が正しく反映されません

ファンクラブ会費が売上に反映されるタイミングは、会員の方の決済手段ごとに異なります。

そのため、確認された日付によっては売上と会員数が合わないように見えてしまう場合がございます。

ご注意ください。


■クレジットカード決済 / auかんたん決済 / あと払い(ペイディ)

会員登録:有料会員登録された翌日

継続更新:継続更新された翌日

■d払い(ドコモ払い)

会員登録:有料会員登録された日の翌月2日または3日

継続更新:継続更新された日の翌月2日または3日

■ソフトバンクまとめて支払い

会員登録:有料会員登録された日の翌日

継続更新:継続更新された日の翌月1日

■Bitfanアプリからの決済(Apple / Google Play)

会員登録:有料会員登録されたタイミングで即時反映

継続更新:継続更新されたタイミングで即時反映


例)1月1日に「有料会員登録」された場合の売上反映日

 ・クレジットカード決済 / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い / あと払い(ペイディ)

  →1月2日

 ・d払い

  →2月2日または3日

 ・Bitfanアプリからの決済(Apple / Google Play)

  →1月1日

  

例)1月1日に「継続更新」された場合の売上反映日

 ・クレジットカード決済 / auかんたん決済 / あと払い(ペイディ)

  →1月2日

 ・d払い

  →2月2日または3日

 ・ソフトバンクまとめて支払い

  →2月1日

 ・Bitfanアプリからの決済(Apple / Google Play)

  →1月1日


各サービスごとの売上反映タイミングについてはこちらをご確認ください。