Bitfan

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FAQ
よくあるご質問

各サービスの収益還元率・手数料について

Bitfanの各機能の収益還元率は以下となります。


・ファンクラブ会費/ハートつきコメント

Webブラウザ決済[クレジットカード/キャリア払い/あと払い(ペイディ)]:

決済金額の80%

iOS/Androidアプリ決済:

決済金額の50%

(アプリ内課金の手数料30%が控除されます)

※海外ユーザーのアプリ売上の還元率に関してはこちらをご確認ください。


・ストア売上

商品代金と送料の合計金額の95%

※倉庫利用時も同じ


・スクラッチ売上

スクラッチ代金と送料の合計金額の70%


・チケット売上(Bitfan Pass)

リアルイベントの場合:

チケット料金の95.2%

※購入手数料を購入者負担と設定した場合、チケット料金の100%


ライブ配信の場合:

チケット料金の92%

※購入手数料を購入者負担と設定した場合、チケット料金の100%

※ライブ配信チケットは購入する際にシステム手数料として別途220円(税込)がかかります。


・ビデオトーク売上

チケット料金の80%


Bitfanオーナー利用規約 第3条もあわせてご確認ください。


月額会費の設定について

WEB/アプリともに月額会費は、

税込金額で、120円、240円、360円、480円、600円、720円、840円、960円、1,080円、1,200円、1,600円、2,200円、3,300円、4,400円、5,500円から選択することができます。


※ 海外ユーザーの月額会費について

※ 収益還元率について

パスワードを忘れてしまいました

任意のメールアドレス/パスワードをBitfanにご登録いただいている場合にパスワードを再設定する手順です。

※ログイン状態になってしまっている場合は一旦ログアウトをしてください。


[Bitfanトップページ]>[ログイン]>[パスワードを忘れた方はこちら] 

より、登録時のメールアドレスを入力して再設定メールを送信してください。

ご入力いただいたメールアドレスあてに、パスワードの再設定案内を記載したメールをお送りいたします。


[マイページ]>[アカウント設定]>[パスワード]

からの変更には現在のパスワード入力が必要なため、忘れてしまった場合はご利用いただけません。

ログアウト後、ログイン画面よりお手続きください。


詳しくはBitfanガイド「Bitfanにログインできない時に試して欲しいこと」も合わせてご参照ください。

Bitfanポイントの貯め方について

Bitfanポイントは、サイト(オーナー)への様々なアクションで取得できます。

※ポイント取得対象のアクションはサイトによって異なります。

 各サイトごとの「メンバー情報」のページにて確認いただけます。


ポイント取得対象アクション

Bitfanの各サービス

ファンクラブ/ストア/スクラッチ/チケット/ビデオトーク

外部サービス(連携設定が必要です)

Spotify/LiveFans/Discord


詳細なポイント数や付与されるタイミングについてはBitfanガイド「Bitfanポイントを取得するには」をご確認ください。


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